CAREER1
コミュニケーター
より多くの電話を受け、様々な事案に対応します。 生産性を上げ、一人でも多くのお客さまを助ける意識が求められます。
CAREER2
スーパー
コミュニケーター
電話応対を行いながら、コミュニケーターからのエスカレーション（質問）にも対応します。 質問について正確に答える知識と判断力が求められます。
CAREER3
アシスタント
スーパーバイザー
現場管理をメインに行います。スーパーコミュニケーターでは判断の難しい案件の対応を行うため、より深い知識が必要です。その他、下位職の教育も行っていきます。
CAREER4
スーパーバイザー
現場管理の他、クライアントへの報告書作成、シフト作成、センター運営の考案など社内外の対応があります。また、働きやすい環境づくりも重要な業務です。
