MESSAGE

メッセージ・社員インタビュー

「人が育ち、人がつながり、未来を創る」場所を築いていきます。
誰もが安心して学び、挑戦し、成長できる環境づくりとサポートに拘ります。

当社のコンタクトセンターは、トラブルや不安に直面したお客さまに最初に寄り添う仕事です。
私たちは単に電話を受けるだけでなく、一人ひとりがその瞬間の最善を考え、行動することで、
お客さまに新しい価値を届けています。

鹿児島センターは開設から12年目を迎え、約300名の仲間が力を合わせ、次のステージに向けて歩みを進めています。
私たちが目指すのは、「与えられた仕事をこなす」センターではなく、「自ら考え、創り出す」センターです。
お客さまだけでなく、仲間の可能性にも寄り添い、「人が育ち、人がつながり、未来を創る」場所を築いていきます。

私たちが最も大切にしているのは、皆さんが力を発揮し、成長するための確かな土台をつくることです。
どんなに優れた戦略や仕組みがあっても、それを動かすのは「人」です。
一人ひとりが自分の仕事に誇りを持ち、挑戦し、力を伸ばせる環境があってこそ、会社の持続的な成長につながります。
会社の歩みは、社員一人ひとりの挑戦と前進によって形づくられます。
だからこそ、サポートするための仕組みを常に見直し、誰もが安心して学び、挑戦できる職場づくりを進めていきます。
その一人ひとりの力が、やがて会社全体の原動力となり、さらなる発展へとつながっていきます。

「NEXT KAGOSHIMA 変わりゆく環境 変える意識 変わらない信念」を合言葉に、私たちは変化を恐れず前に進みます。

お客さまの信頼と仲間の力を糧に、私たちはこれからも鹿児島から未来を創り続けます。

鹿児島センター部
部長 佐藤 友哉

先輩社員メッセージ

第一CC室

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